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对于58同城来说,从姚劲波数字人的亮相,到全线业务场景融入AI,这个曾经的互联网巨头能否在新的浪潮下打个翻身仗?一切都将交给时间检验。
如在招聘领域★■■■■★,58同城通过技术升级推出智能招聘产品,优化企业与求职者匹配逻辑。与此同时,58同城也持续强化机器审核和算法模型识别能力,将AI技术引入实人身份认证、欺诈信息拦截和智能内容检测等黑产对抗环节◆■■★,为求职者织密■◆◆◆“防护网”。
作为曾经互联网时代的王者◆◆,58同城这两年早已放缓了脚步,不仅要面临来自各行业竞争新成长出来对手的挑战,同时也面临着盈利的挑战★◆,姚劲波曾在内部信中提到“要完成产业化转型,不盈利业务100%砍掉”。
姚劲波数字人分身提到,这是一个关键的历史时机■◆◆◆,必须紧紧抓住AI带来的巨大发展机遇★◆◆,全力以赴打造本地生活服务行业中的AI应用。姚劲波数字人分身对未来AI能力的深入应用期待颇深,同时也传递了58同城将全面拥抱AI投身于新一轮市场竞争的信号。
一方面,58同城一直深陷舆论压力中,58同城覆盖招聘、房产、汽车和本地生活服务等领域★★。但是这两年来,用户对58同城投诉不断,无论是房屋租赁、售卖的两方★■■★★,还是招聘求职的两方,都频频在58同城上遭遇陷阱。去年以来,也频繁有58同城各业务线裁员的消息传出。
此外★◆,58同城的业务也一直在缩水,2020年9月7日■◆★■,58同城公告纽交所退市★★◆。财报显示,2015-2020年,58同城营收增速持续下滑◆◆■◆,分别为185.1%、69.54%◆★■◆■■、32.62%、30.48%和18.56%、-15.45%,58同城退市时的股价为55.75美元/股◆◆★■■◆,较2018年5月89★◆■◆◆.9美元/股的高点跌去近40%★★。
《每日经济新闻》记者了解到◆◆◆★■,姚劲波数字人分身的亮相来自于58同城在AI领域的持续探索。据悉★◆★■◆,在本轮AI浪潮来袭前,58同城就成立了自己的AI Lab(实验室)◆◆★,将AI技术融入招聘★★◆■★、房产、本地生活服务★★、汽车等多个业务场景◆■◆■,为用户带来更好的服务体验◆★■,赋能商家实现降本增效。
正如刘强东数字人的直播首秀是对云AI技术的一次代言◆★★★■,姚劲波的数字人亮相也是58同城AI技术的公开“秀肌肉”。
有人对此并不乐观■◆★■■。■■“58同城原来有一些不是他的对手,现在他所涉及的很多行业的公司都成为他的对手了,比如现在的抖音也是58同城的对手,它(58同城)是一个大而全的平台■■◆■■★,但是确实是都不专业,我认为AI解决不了58同城基本面的竞争问题■■。”独立电商分析师鲁振旺向《每日经济新闻》记者表示。
鲁振旺同时提到,AI不能帮助58同城的各个业务线一下获得很多业务,可能会起到辅助作用★★★◆,但不足以对58同城的各个业务层面起到逆转的作用■★■。“目前很多公司数字人的尝试都没有带来实质性的转化,即便是刘强东的数字人直播也解救不了目前面临的直播乏力的问题,数字人直播的转化率和真人直播还是存在不小的差距。”鲁振旺表示。
另外,在找房、买卖二手车环节◆★★◆★◆,58同城通过AI技术的应用,可以替代交易两端重复沟通的对话内容,改善双方连接效率。此次公开亮相后★◆■★,58同城方面表示◆★,未来计划将AI与场景进一步结合,打造服务招聘■■■■★、房产等领域的行业模型。
姚劲波数字人同时透露★◆■★◆◆,在本轮AI浪潮来袭前,58同城就成立了自己的AI Lab(实验室),将AI技术融入招聘◆■◆、房产、本地生活服务、汽车等多个业务场景★■■★◆,58同城如今锚定■◆“打造本地生活服务行业最佳AI应用”的目标★■★★◆◆,探索AI人工智能在本地生活服务领域的应用落地。
在本地生活服务领域,58同城基于开源大模型,结合平台积累的数据◆■◆★◆■,以及58同城本地生活服务公海赌船、58到家保姆月嫂育儿嫂等核心业务场景打造包括★◆“谈单助手”“在线智能管家”“马良制图平台”“真人视频讲解◆■◆★◆”等系列AI工具包,涵盖对话类客服、营销内容生成等多业务场景。
根据公开消息,2023年7月,姚劲波发布内部信称★■■,58集团所有业务当年在城市维度实现盈利是最低要求◆■,如果年内不能实现盈利,一定不留★★★■★,百分之百砍掉。姚劲波同时提到,AI不只是大模型,能抓住就是机会,如果没抓住就会被别人挑战■★。